আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা
আমাদের প্রতিশ্রুতি

Tbaje বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে Tbaje কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতিটি tbaje-bd.net ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং Tbaje-র যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই অনুরোধ থাকবে — নিবন্ধনের আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

Tbaje শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা প্রদান করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আমরা দুটি পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

সরাসরি সংগৃহীত তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইয়ের জন্য)।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর)।
• বর্তমান ঠিকানা ও পোস্টাল কোড।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)।
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন।
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
• কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• অবস্থানগত তথ্য (শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে)।

Tbaje আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন।

Tbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা আইনি বাধ্যবাধকতা।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সাইট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য কিছু প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়, তারাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি Tbaje অধিগ্রহণ বা একীভূত হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

Tbaje ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনাকে প্রতিবার লগইন না করেই পরিচিত রাখতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে উন্নতির জন্য। বেনামে ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
• বিপণন কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে। প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

Tbaje আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত — কেউ কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারবে না।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য পাওয়া যায়।
• নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং ও সিকিউরিটি অডিট।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য ২৪/৭ মনিটরিং সিস্টেম।
• ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস কঠোর "need-to-know" নীতিতে নিয়ন্ত্রিত।

Tbaje-র একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসময়ে পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• প্রবেশাধিকার (Access): আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার (Rectification): আপনার তথ্যে ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার (Erasure): নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা (Portability): আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফর্ম্যাটে পেতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার (Objection): নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

Tbaje-র পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
• ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে জানতে পারলে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

Tbaje আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি ১ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত।

Tbaje সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমাদের সেবার উন্নতির কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
• প্রতিটি আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
• পুরনো নীতির সংস্করণ অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করতে পারব।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার বার্তা দ্রুত এবং সতর্কতার সাথে পর্যালোচনা করব।

• ইমেইল: [email protected]
• ওয়েবসাইট: tbaje-bd.net
• সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস।